Les statuts d'un dépôt et ce qu'ils veulent dire

Brouillon, en attente d'un vendeur, inventaire en cours, en ligne, restitué : à quoi sert chaque statut de dépôt DressKare et quand le faire avancer.

Le statut d'un dépôt, ce n'est pas de la décoration. C'est ce qui dit à ton déposant où en sont ses affaires, et ce qui déclenche les bonnes actions dans DressKare. Voici les quatorze statuts, dans l'ordre où ils se suivent.

Avant que le dépôt arrive

✓Brouillon : le formulaire de dépôt est commencé mais pas validé.
✓En attente d'un vendeur : le dépôt est validé et cherche un vendeur, ou attend de t'être affecté.
✓En préparation par le contact : ton déposant rassemble ses affaires. C'est à ce statut que l'étiquette d'expédition peut être créée.
✓En attente d'envoi : le colis est prêt à partir.
✓Dépôt envoyé : il est parti.

Une fois le dépôt chez toi

✓Dépôt réceptionné : tu as le colis en main.
✓Inventaire à faire, puis inventaire en cours : tu listes les articles.
✓En attente de validation du contact : ton déposant doit valider ton inventaire.
✓Inventaire validé : tout le monde est d'accord sur le contenu.
✓En ligne : les articles sont publiés à la vente.

Les statuts de sortie

Restitué signale que tu n'as plus le dépôt en ta possession : les articles non facturés passent hors ligne, le dépôt sort de ta liste, mais tous les profits restent associés à ton compte et les produits en attente de facturation sont facturés en fin de mois. Abandon veut dire que tu renonces au dépôt et que tu en perds l'accès, avec les raisons à préciser. Annulé ferme le dossier.

Les règles qui bloquent un changement

✓Quatre statuts sont obligatoires et ne peuvent pas être sautés, parce qu'ils préviennent ton déposant : dépôt réceptionné, inventaire en cours, en attente de validation du contact, et en ligne.
✓Impossible de revenir à un statut antérieur si des produits sont déjà en ligne ou vendus.
✓Un dépôt avec des produits en ligne ne peut pas être abandonné : c'est restitué qu'il faut utiliser.
✓Pas d'abandon avant 5 jours après l'affectation, ou 8 jours si le déposant a indiqué avoir besoin de temps pour préparer son dépôt.
✓Pas de restitution avant 3 mois. Pour les cas particuliers, passe par le support.

Quand tu passes ton premier produit en ligne, DressKare te propose de basculer le dépôt au statut en ligne, avec une option pour passer automatiquement les produits hors ligne et prêt en ligne. Un geste, tout le dépôt suit.

Dans ta liste de dépôts, les statuts abandon, annulé et restitué sont masqués par défaut. C'est voulu : tu vois d'abord ce sur quoi tu peux agir. Retire le filtre si tu cherches un ancien dépôt.

Questions frequentes

Pourquoi certains statuts sont-ils grisés ?

Parce que ce sont des statuts obligatoires du parcours : ils servent à tenir ton déposant informé, donc l'app t'empêche de les sauter.

Quelle différence entre abandon et restitué ?

Abandon veut dire que tu renonces au dépôt avant de l'avoir travaillé, et tu en perds l'accès. Restitué veut dire que tu rends les invendus après coup : les gains déjà réalisés restent sur ton compte.

Je ne retrouve plus un dépôt dans ma liste, pourquoi ?

Vérifie tes filtres. Les dépôts en abandon, annulé et restitué sont exclus par défaut de l'affichage.

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