Connecteur Shopify en erreur : que faire ?

Un connecteur présent dans Shopify ne suffit pas à confirmer qu’un article est importé ou que ses quantités circulent. Commence par ces contrôles.

Avant de reconnecter

• ✓Vérifie l’accès Shopify de ton compte DressKare et la boutique choisie.
• ✓Vérifie le mode : Import seul, Import et Export ou Import & synchro du stock permettent l’import. Export seul ne le permet pas.
• ✓Vérifie le tag dresskare sur le produit Shopify et enregistre la fiche.
• ✓Vérifie les Emplacements synchronisés et les quantités de la variante concernée.
• ✓Contrôle l’extension et la session Vinted si le blocage concerne la publication ou le suivi des ventes Vinted.

Si la connexion n’est plus autorisée

Si l’application a été désinstallée dans Shopify ou si DressKare signale un problème d’autorisation, reconnecte la boutique depuis Paramètres > Mes connecteurs et autorise de nouveau l’accès dans Shopify. Vérifie ensuite un article test.

Un prix ou une photo ne se met pas à jour

Lors de l’import initial, DressKare reprend les informations nécessaires à la création de la fiche. Après cette phase d’import et ses corrections initiales, les échanges standards des articles liés portent sur le stock et le statut de vente, dans les sens autorisés par ton mode. Le titre, la description, le prix, les photos, la catégorie, la marque, la taille, la couleur et l’état ne sont pas recopiés en continu. Changer de mode ou republier un article déjà lié ne force pas leur mise à jour.