Connecteur Shopify en erreur : que faire ?
Ton connecteur Shopify affiche une erreur ou un token expiré ? Les étapes pour vérifier la santé de la connexion et la réparer.
DressKare surveille en continu la connexion à ta boutique Shopify et t'affiche son état de santé. Si quelque chose cloche, la réparation est en général immédiate.
Les statuts possibles
- ✓Le connecteur est en bonne santé : tout fonctionne, rien à faire.
- ✓Le connecteur a été réparé avec succes : un problème temporaire a été corrige automatiquement.
- ✓Aucun token Shopify trouve, ou token invalide ou expiré : il faut reconnecter l'application.
Reconnecter ta boutique
- 1Va dans Profil puis Mes connecteurs.
- 2Ouvre ton connecteur Shopify.
- 3Relance l'authentification (OAuth) vers ta boutique pour renouveler le token.
- 4Vérifie que le statut repasse au vert.
Un token expiré est le cas le plus fréquent : une simple reconnexion suffit à tout remettre en ordre. Si le problème persiste, écris-nous à hello@dresskare.com.
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