Connecteur Shopify en erreur : que faire ?
Ton connecteur Shopify affiche une erreur ou un token expire ? Les etapes pour verifier la sante de la connexion et la reparer.
DressKare surveille en continu la connexion a ta boutique Shopify et t'affiche son etat de sante. Si quelque chose cloche, la reparation est en general immediate.
Les statuts possibles
- ✓Le connecteur est en bonne sante : tout fonctionne, rien a faire.
- ✓Le connecteur a ete repare avec succes : un probleme temporaire a ete corrige automatiquement.
- ✓Aucun token Shopify trouve, ou token invalide ou expire : il faut reconnecter l'application.
Reconnecter ta boutique
- 1Va dans Profil puis Mes connecteurs.
- 2Ouvre ton connecteur Shopify.
- 3Relance l'authentification (OAuth) vers ta boutique pour renouveler le token.
- 4Verifie que le statut repasse au vert.
Un token expire est le cas le plus frequent : une simple reconnexion suffit a tout remettre en ordre. Si le probleme persiste, ecris-nous a hello@dresskare.com.
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