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Suivre une commande leboncoin et la disponibilité des pièces

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Suivre une commande leboncoin et la disponibilité des pièces

Après une vente, vérifie la commande et la disponibilité de la pièce sur chacun de tes canaux. Le suivi décrit ici concerne les professionnels avec un abonnement leboncoin compatible, lorsque le parcours natif est activé pour leur compte.

Rapprocher la bonne pièce

Vérifie le compte vendeur, la référence d’annonce, la référence article et la quantité. Une commande reçue doit correspondre à la pièce réellement vendue. Consulte le détail et les éventuels messages avant de compléter une information manuellement.

Contrôler les retraits

La demande de retrait et sa confirmation sont deux états distincts. Pour une pièce unique, vérifie qu’elle n’est plus proposée sur les autres canaux. Si un retrait reste en attente, contrôle l’annonce concernée avant de considérer le stock comme sécurisé.

Suivre l’argent et les documents

Le statut VENDU décrit la vente ; le statut PAYÉ doit correspondre à ton encaissement vendeur. Rapproche les montants et les versements réellement reçus. Utilise les documents originaux disponibles pour la commande sans supposer qu’un bordereau se télécharge automatiquement.

Traiter un retour

Attends le retour physique et vérifie la pièce avant de la remettre en vente. Une annulation administrative ou un remboursement ne signifie pas que le vêtement est déjà revenu dans ton stock.

Vérifie la première commande de bout en bout avant d’augmenter ton volume.

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