Dresskare

Blog

Vendeurs

Favoris Vinted : comment les transformer en ventes efficacement grâce à DressKare

Vendeurs

Favoris Vinted : comment les transformer en ventes efficacement grâce à DressKare

Réponse rapide : sur Vinted, tes favoris se trouvent dans ton Profil, rubrique Favoris (ou via le cœur à côté de ta photo de profil sur ordinateur). Quand quelqu'un met ton article en favori, Vinted t'envoie une notification : tu peux appuyer dessus pour ouvrir une conversation avec ce membre et lui proposer une réduction avec le bouton « Faire une offre ». C'est Vinted lui-même qui le recommande pour aider un acheteur à se décider. DressKare automatise ce geste : un message, avec ou sans remise, envoyé aux membres qui ont mis ton article en favori, selon le délai et la cadence que tu choisis.

Favoris Vinted : comment les transformer en ventes sans passer pour un vendeur relou

Avoir des favoris sur Vinted, c'est bon signe. Quelqu'un s'est arrêté sur ton article, il hésite, il compare, il réfléchit.

Le problème, c'est qu'un favori ne se transforme pas tout seul en commande. La différence entre un vendeur occasionnel et un vendeur de seconde main plus pro, ce n'est pas le nombre de favoris. C'est ce qu'il fait après.

Envoyer un message au bon moment, avec la bonne approche, peut faire basculer une hésitation en vente. À condition de le faire intelligemment.

Où voir tes favoris sur Vinted

Il y a deux listes différentes, et on les confond souvent.

Les articles que TU as mis en favori (côté acheteur) : sur l'application, va dans ton Profil puis appuie sur Favoris. Sur le site, clique sur le cœur situé à côté de ta photo de profil. Pour retirer un article de la liste, appuie de nouveau sur le cœur : il disparaîtra la prochaine fois que tu ouvriras tes favoris.

Les favoris reçus par TES articles (côté vendeur) : chaque annonce affiche le nombre de cœurs qu'elle a reçus. Et à chaque nouveau favori, Vinted t'envoie une notification. C'est cette notification qui compte pour vendre : elle te dit qui s'intéresse à quoi, et elle te donne un accès direct à la conversation.

Savoir qui a mis ton article en favori

La question revient souvent : « comment voir qui a mis mon article en favori sur Vinted ? ». La réponse passe par les notifications. Selon le centre d'aide Vinted, quand un membre ajoute ton article à ses favoris, tu reçois une notification, et tu peux appuyer dessus pour démarrer une conversation avec ce membre. De là, tu peux lui donner des précisions sur l'article ou lui proposer une réduction avec le bouton « Faire une offre ».

Vinted précise aussi qu'en général, tu n'as rien à faire : tu peux attendre que l'acheteur te contacte. C'est vrai pour un vendeur occasionnel. Pour un vendeur qui gère plusieurs dizaines d'annonces, attendre revient à laisser filer une bonne partie des acheteurs intéressés.

Pourquoi un favori n'achète pas

Un favori, ce n'est pas une intention d'achat immédiate. C'est un signal d'intérêt, et il peut vouloir dire :

  • l'article plaît mais le prix bloque ;
  • la personne hésite entre plusieurs annonces ;
  • elle veut garder l'article sous le coude en attendant sa paie ;
  • elle attend une baisse ou une offre ;
  • elle doute de la taille, de l'état ou de la matière.

Dans les deux derniers cas, un message lève le frein. Dans les autres, il rappelle simplement l'article au bon moment. C'est pour ça que le centre d'aide Vinted, dans ses conseils pour vendre plus vite, recommande d'être proactif : si un acheteur ajoute ton article à ses favoris ou te pose une question, tu peux lui faire une offre pour l'aider à se décider.

Faut-il toujours envoyer une remise à ses favoris ?

Non. Et c'est là que beaucoup se plantent.

Une remise systématique trop forte peut :

  • décrédibiliser ton prix ;
  • donner l'impression que ton article ne se vend pas ;
  • habituer les acheteurs à mettre en favori plutôt qu'à acheter, pour attendre ta baisse.

La bonne approche dépend de l'article :

  • petits articles ou prix bas : message sans remise, ou remise symbolique ;
  • articles à plus forte valeur : remise légère mais bien placée ;
  • stock important : remise plus franche pour accélérer la rotation, mais toujours avec un plancher.

L'objectif n'est pas de brader. L'objectif est de déclencher une décision. Pour fixer ce plancher, garde en tête ton prix minimum et ta marge : un favori converti à perte n'est pas une bonne vente.

Le bon message fait toute la différence

Un message efficace sur Vinted est court, humain et sans pression. Ce qui fonctionne : un remerciement simple, une proposition claire, une précision utile sur l'article (mesures, état, matière). Ce qui ne fonctionne pas : les messages trop commerciaux, les phrases toutes faites, les relances lourdes et l'urgence artificielle.

Exemple de message qui reste dans l'esprit Vinted :

« Bonjour, merci pour ton intérêt pour cette veste ! Je peux te la laisser à 32 € au lieu de 38 € si elle te plaît toujours. Belle journée. »

Tu dois rester dans le ton de Vinted, pas dans une logique d'e-commerce froide. Pour aller plus loin sur la rédaction, lis nos bonnes pratiques du message aux favoris.

Le timing compte autant que le message

Envoyer un message à la seconde où le favori tombe peut paraître intrusif. Attendre un peu rend la démarche plus naturelle et évite l'effet robot.

Un délai d'une trentaine de minutes à une heure est un bon point de départ. Ensuite, ajuste selon ce que tu observes sur tes propres ventes : c'est ton historique qui doit trancher, pas une règle générale.

Autre point de vigilance : ne relance pas deux fois la même personne pour le même article. Un seul message bien placé vaut mieux que trois relances.

Adapter sa stratégie selon son volume de ventes

Tout le monde ne vend pas de la même manière sur Vinted.

Petit vendeur : l'objectif est de vendre plus vite. Peu de messages, bien ciblés, remises modérées. La notification de Vinted et le bouton « Faire une offre » suffisent.

Gros volume ou dépôt-vente : l'objectif est de fluidifier le stock. Avec des centaines d'annonces, les favoris tombent en continu, y compris la nuit, et les traiter un par un à la main devient impossible. C'est là que l'automatisation prend son sens, à condition de garder une cadence maîtrisée.

Dans tous les cas, automatiser sans réfléchir est une erreur. Automatiser avec une vraie logique est un levier puissant.

Automatiser le message aux favoris avec DressKare

DressKare propose une automatisation dédiée, « Message aux favoris », que tu règles dans l'app DressKare et qu'exécute l'extension Chrome DressKare pour Vinted. Tu définis tes propres règles, et l'extension envoie le message à ta place aux membres qui ont mis tes articles en favori.

Tu gardes la main sur chaque réglage :

  • le message : ton texte, avec ton ton à toi ;
  • la remise : avec ou sans réduction, en pourcentage ou en montant fixe ;
  • le délai : combien de temps attendre après le favori avant d'écrire ;
  • la cadence : un nombre maximum de messages par heure, pour rester naturel ;
  • les doublons : ne pas réécrire à quelqu'un qui a déjà reçu ton message ;
  • le compte : si tu gères plusieurs comptes Vinted, la règle s'applique au profil que tu choisis.

Pour découvrir les autres automatisations (acceptation automatique des offres, réponses automatiques), lis notre présentation des trois fonctionnalités clés de l'automatisation DressKare, avec une vidéo de démonstration. Et si tes favoris se transforment en offres basses, la méthode pour accepter ou refuser les offres Vinted automatiquement prend le relais.

DressKare propose un essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire, puis des abonnements à partir de 9,90 € par mois.

Ce que l'envoi automatique change concrètement pour nos vendeurs

Depuis le lancement de l'envoi automatique de messages aux favoris, les vendeurs DressKare l'ont intégré à leur routine. Les messages partent au bon moment, les règles sont respectées, et ils restent actifs même quand ils ne sont pas devant l'écran, sans dénaturer leur relation avec les acheteurs.

Témoignages

Romain : Un gain de temps énorme. J'ai déjà réalisé des ventes grâce à cette fonctionnalité. Les favoris de la nuit sont traités automatiquement. Tout est fluide.

Laura : Ça fait gagner un temps fou. Les messages partent automatiquement et je reste régulière sans y penser.

Hélène : Simple à activer et ça fonctionne parfaitement.

Alyss : Tout fonctionne très bien de mon côté. C'est rassurant et efficace.

En résumé

Les favoris ne vendent rien tout seuls. Mais bien utilisés, ils deviennent un vrai levier de ventes. La clé, ce n'est pas d'en faire plus : c'est de faire mieux, au bon moment, avec la bonne offre. Et quand la stratégie est claire, l'automatisation devient un confort, pas une contrainte.

Questions fréquentes

Où trouver mes favoris sur Vinted ?

Sur l'application, va dans ton Profil puis appuie sur Favoris. Sur le site, clique sur le cœur situé à côté de ta photo de profil. Pour retirer un article de la liste, appuie de nouveau sur le cœur.

Comment savoir qui a mis mon article en favori sur Vinted ?

Vinted t'envoie une notification chaque fois qu'un membre ajoute ton article à ses favoris. En appuyant sur cette notification, tu peux démarrer une conversation avec ce membre.

Pourquoi les gens mettent en favori sur Vinted sans acheter ?

Un favori est un signal d'intérêt, pas une décision d'achat : l'acheteur hésite sur le prix, compare plusieurs annonces, attend une offre ou doute de la taille. Un message avec une précision ou une petite réduction suffit souvent à lever le frein.

Peut-on faire une offre à quelqu'un qui a mis un article en favori ?

Oui. Depuis la notification de favori, ouvre la conversation avec le membre et utilise le bouton « Faire une offre » pour lui proposer une réduction. Le centre d'aide Vinted le recommande pour aider un acheteur à se décider.

Peut-on envoyer automatiquement un message aux favoris sur Vinted ?

Pas depuis l'application Vinted, où chaque message part à la main depuis la notification. DressKare le fait selon tes règles : texte du message, remise en pourcentage ou en montant fixe, délai après le favori, nombre maximum de messages par heure et exclusion des membres déjà contactés.

Peut aussi t'intéresser

Reçois notre guide pour mieux utiliser notre assistant pour vinted

Découvre notre kit pratique et nos contenus exclusifs sur Notion pour t'aider à gagner du temps et de l'argent dans ton activité de vendeur de seconde main.

Tester DressKare gratuitement