Catia Silva
Publié le :
19/4/2024 17:30
Modifié le :
27/9/2024 14:31
Pour que les vêtements de vos déposants soient acceptés et mis en vente par vous , nos vendeurs professionnels, il est crucial de leur faire comprendre et de respecter nos critères d'éligibilité. Ces critères garantissent que les articles qu’ils déposent contribuent à une expérience d'achat exceptionnelle pour les acheteurs et facilitent votre processus de vente.
Questions Fréquemment Posées par les Déposants
Q: Quels types d'articles puis-je déposer sur DressKare ?
R: Nous acceptons les vêtements, les chaussures (neuves ou quasi-neuves), les accessoires (à l'exception des bijoux), et les sacs. Assurez-vous que vos articles soient propres, en très bon état ou neufs, et prêts à être vendus.
Q: Combien d'articles dois-je déposer au minimum ?
R: Le minimum requis est de 15 vêtements pour un dépôt standard. Pour les articles haut de gamme, il n'y a pas de nombre minimum requis. Cette politique permet de garantir une offre diversifiée et attrayante pour les acheteurs.
Q: Puis-je déposer des articles de différents genres en un seul dépôt ?
R: Non, chaque dépôt doit être spécifique à un seul genre (homme, femme, ou enfant). Si vous avez des articles de plusieurs genres, vous devrez créer des dépôts distincts pour chacun.
Q: Quelles sont les exigences concernant l'état des articles ?
R: Tous les articles doivent être en très bon état ou neufs. Les étiquettes au col, si présentes, ne doivent pas être coupées. De plus, tous les articles doivent être propres, lavés et repassés avant le dépôt.
Q: Y a-t-il des articles que je ne peux pas déposer ?
R: Oui, les bijoux, les sous-vêtements, et les chaussures usées ne sont pas acceptés. De plus, les articles en fourrure ou ceux qui constituent des contrefaçons sont interdits.
Q: Quelles sont les restrictions sur les marques fast-fashion ?
R: Les marques ultra fast-fashion telles que Shein ou Primark ne sont pas acceptées. Nous encourageons des pratiques durables et recherchons des articles qui ont une valeur marchande et une durabilité accrues. Vous pouvez consulter notre liste de marques refusées ici.
Q: Comment puis-je garantir que mes articles de luxe sont acceptés ?
R: Pour les articles de luxe, une preuve d'authenticité, telle qu'une facture ou un certificat, est requise. Cela aide à maintenir la confiance des acheteurs et à assurer l'authenticité des articles vendus.
Q: Que se passe-t-il si mes articles ne respectent pas ces critères ?
R: Les articles qui ne respectent pas nos critères seront donnés à une association partenaire, permettant ainsi à ces vêtements d'être utilisés de manière bénéfique et solidaire.
Chez DressKare, nous sommes engagés à enrichir votre activité de vente et à maximiser l'efficacité de vos transactions. Pour vous aider à mieux orienter vos déposants et garantir la qualité des articles qu'ils soumettent, nous avons élaboré un guide détaillé. Ce guide est conçu pour vous fournir toutes les informations nécessaires pour aider vos déposants à comprendre nos critères et à préparer correctement leurs articles pour le dépôt.
Q: Comment puis-je m'assurer que les articles que je dépose sont correctement identifiés ?
R: Encouragez vos déposants à mentionner clairement les marques de luxe et haut de gamme présentes dans leur lot lorsqu'ils remplissent le formulaire de dépôt. Cela nous aide à assurer que les articles sont correctement identifiés et dirigés vers le vendeur pro adapté. Fournissez-leur la liste de références pour les aider à reconnaître ces marques.
Q: Quelles marques puis-je déposer chez DressKare ?
R: Informez vos déposants que nous acceptons une large gamme de marques, classées en différentes catégories pour répondre aux divers besoins de nos clients:
Vous pouvez orienter vos déposants vers notre page Liste de marques acceptées et refusées ici.
Q: Y a-t-il des exigences spécifiques pour les articles de luxe ?
R: Oui, les articles de luxe doivent être accompagnés d'un certificat d'authenticité et d'une preuve d'achat pour être acceptés. Assurez-vous que vos déposants sont conscients de cette exigence, ce qui garantit l'authenticité et la qualité des produits proposés.
Q: Comment les déposants doivent-ils préparer leurs articles avant de les déposer ?
R: Assurez-vous que vos déposants préparent leurs articles en s'assurant qu'ils sont propres, en très bon état et, si possible, accompagnés de leur documentation originale. Les articles doivent être listés dans le formulaire de dépôt avec la marque correctement identifiée pour chaque article.
Conclusion
Utilisez ce guide pour assurer que les articles déposés répondent à nos standards de qualité et contribuent à une expérience de vente réussie.
Si vous ou vos déposants avez des questions ou avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.
Dans ce point, nous vous expliquons comment présenter les commissions à vos déposants. Vous découvrirez comment expliquer les différentes commissions appliquées sur vos ventes de vêtements de seconde main, ainsi que leur importance pour maximiser vos gains en tant que vendeur professionnel
Comment sont calculées les commissions chez DressKare ?
Nos commissions sont calculées en fonction de la valeur de vente de chaque article. Nous offrons jusqu'à 70% de commission, ce qui est parmi les offres les plus avantageuses du marché.
Quels sont les avantages de notre structure de commission ?
Nos commissions sont justes et équitables, reflétant la valeur de chaque article de seconde main. Nous offrons également une flexibilité selon le type d'article, ainsi qu'une transparence totale dans le calcul des gains.
Comment sont classés les articles en fonction des commissions ?
Les articles sont classés en quatre catégories en fonction de leur prix de vente :
Comment comprendre le montant des gains potentiels ?
Le montant présenté de tes gains par article correspond à un montant minimum. Ton vendeur doit afficher un prix de vente plus élevé pour avoir une marge de négociation, généralement 20%. Cela te permet d'obtenir des gains supérieurs en cas de négociation réussie.
Garantie des Meilleurs Prix
Comment DressKare garantit-elle les meilleurs prix pour les vêtements ?
Nos vendeurs professionnels excellent dans l'art de valoriser et de négocier tes articles, obtenant souvent des prix de vente supérieurs de 15 à 20% par rapport à ce que tu aurais pu réaliser par toi-même. De plus, notre flexibilité dans l'acceptation d'articles à valeur marchande réduite te permet de maximiser tes gains.
Dans cette section, nous vous aidons à comprendre la notion de Gain Maximum et Gain Minimum pour vos déposants. Découvrez comment expliquer ces concepts à vos clients et comment cela peut influencer leurs gains potentiels lors de la vente de leurs articles de mode de seconde main sur notre plateforme
Qu'est-ce que la notion de Gain Maximum et Gain Minimum sur DressKare ?
Réponse: Sur DressKare, le Gain Maximum représente le montant maximal que tu peux recevoir pour la vente d'un article, tandis que le Gain Minimum correspond au montant garanti que tu recevras pour cet article une fois vendu.
Pourquoi est-il important de comprendre la différence entre le Gain Maximum et le Gain Minimum ?
Réponse: Comprendre la différence entre le Gain Maximum et le Gain Minimum te permet de mieux évaluer tes gains potentiels et de comprendre comment les prix sont fixés pour tes articles en vente.
Comment sont déterminés le Gain Maximum et le Gain Minimum pour chaque article ?
Réponse: Le Gain Minimum est déterminé lors de l'inventaire initial de tes articles et correspond au montant garanti que tu recevras une fois l'article vendu. Le Gain Maximum est calculé en ajoutant 20% au Gain Minimum, ce qui permet une marge de négociation lors de la présentation des articles aux acheteurs.
Pourquoi un prix de vente plus élevé est-il affiché aux acheteurs ?
Réponse: Un prix de vente plus élevé est affiché aux acheteurs pour permettre une marge de négociation. Cela garantit que même si l'article se vend à un prix inférieur au Gain Maximum, tu recevras toujours au moins le montant garanti du Gain Minimum.
5. Pouvez-vous donner un exemple concret de la façon dont fonctionnent le Gain Maximum et le Gain Minimum ?
Réponse: Bien sûr ! Supposons qu'un de tes articles ait un Gain Minimum prévu de 5 euros. Si l'article se vend au prix de Gain Maximum + 20%, soit 6 euros, tu recevras finalement 6 euros une fois que l'article est marqué comme "PAYé".
Quelles améliorations sont prévues pour rendre la notion de Gain Maximum et Gain Minimum plus claire ?
Réponse: Nous avons prévu d'introduire prochainement la notion de "Gain Maximum" et "Gain Minimum" dans ton espace déposant pour rendre les informations plus claires et transparentes. Cela te permettra de mieux comprendre tes gains potentiels et de suivre plus facilement tes performances de vente.
Pourquoi est-il important de valider les prix avec tes déposants ?
Réponse: La validation des prix est essentielle pour maintenir une communication transparente et établir une relation de confiance solide avec ton déposant. Cela garantit également que les deux parties sont satisfaites des prix fixés pour les articles.
Quelles étapes suivre pour valider les prix avec ton vendeur ?
Réponse: Tu devras d'abord inspecter minutieusement les articles reçus, puis créer l'inventaire et fixer les tarifs de vente via l'application Dresskare. Ensuite, envoie ta proposition de prix à ton déposant pour sa validation.
Comment envoyer ta proposition de prix à ton déposant ?
Réponse: Lorsque tu remplis l'inventaire de ton déposant sur l'application Dresskare, tu peux marquer les articles de son dépôt comme "En attente de validation". Le déposant recevra alors automatiquement un e-mail l'invitant à examiner et valider les prix que tu as fixés.
Quelle est la marge de négociation pour les prix ?
Réponse: Les prix de vente ont une marge de négociation de 20%. Par exemple, si des baskets Adidas sont proposées à 50 euros, le prix minimum de vente serait de 40 euros, soit 20% de moins que le prix initial.
Comment maintenir une communication personnelle avec tes déposants ?
Réponse: En plus de l'e-mail automatisé, nous recommandons d'envoyer un SMS à ton déposant pour un contact plus personnel, renforçant ainsi la relation et facilitant la communication.
Que faire si un déposant n'est pas d'accord avec les prix proposés ?
Réponse:
Si un déposant n'est pas d'accord avec les prix proposés pour ses articles, voici trois options à envisager :
Conclusion
La validation des prix avec tes déposants est une étape cruciale pour maintenir une communication transparente et une relation de confiance solide. En suivant les étapes recommandées et en adoptant une approche proactive, tu peux garantir la satisfaction de tes déposants tout en assurant le succès continu de ton activité de vendeur professionnel de vêtements de seconde main sur Dresskare.
Qu'est-ce que l'espace déposant sur DressKare ?
Réponse: L'espace déposant sur DressKare notre plateforme en ligne, c’est l’endroit où tu peux gérer tes dépôts, suivre tes ventes et accéder à tes factures en toute simplicité.
Quelles sont les principales fonctionnalités disponibles dans l'espace déposant ?
Réponse: Dans l'espace déposant,tu as accès à un tableau de bord où tu peux consulter tes gains mensuels, le nombre de produits vendus et les produits en stock. Tu peux également ajouter de nouveaux dépôts et suivre les mises à jour sur tes articles.
Comment les déposants peuvent-ils gérer leurs factures dans l'espace déposant ?
Réponse: Tu peux consulter tes factures dans l'espace déposant, si elles ont été payées ou non. Cela te permet de suivre les transactions financières en temps réel et de s'assurer que toutes tes factures sont réglées en temps voulu.
Quelles informations sont disponibles pour chaque dépôt dans l'espace déposant ?
Réponse: Pour chaque dépôt, tu peux consulter les détails de l'article, y compris ce que tu recevras sur l'article, son statut ( Refusé, hors ligne, vendu , payé) et l'inventaire associé. Cela leur permet de suivre l'état de leurs produits en temps réel.
Découvrez tout ce que vous devez savoir sur le processus de virement dans ce chapitre. Nous vous expliquons en détail comment fonctionnent les virements de vos gains, quand vous pouvez vous attendre à recevoir vos paiements et comment assurer que tout se déroule en toute fluidité pour vous et vos déposants.
Comment puis-je suivre mes ventes sur DressKare ?
Réponse: Vous pouvez suivre vos ventes en temps réel et consulter vos factures directement depuis votre espace déposant sur l'interface DressKare.
Quand puis-je m'attendre à recevoir des informations sur mes ventes?
Réponse: À la fin de chaque semaine, vous recevrez un email récapitulant toutes les ventes de la semaine précédente, si elles ont eu lieu.
À quelle fréquence les virements des ventes sont-ils effectués ?
Réponse: Les virements des ventes concrétisées se font une fois par mois.
Quand est-ce que je reçois ma facture pour le virement mensuel ?
Réponse: La facture est éditée le premier jour de chaque mois.
Combien de temps faut-il pour recevoir le virement après l'édition de la facture ?
Réponse: Le virement est effectué dans un délai allant jusqu'à 8 jours après l'édition de la facture.
Où dois-je fournir mes informations bancaires pour recevoir les virements ?
Réponse: Assurez-vous de renseigner votre IBAN et RIB dans votre espace déposant, car le règlement se fait sur le compte bancaire associé à ces informations.
Grâce à DressKare, le processus de suivi des ventes et de virement est simple et transparent. En suivant ces étapes et en maintenant vos informations à jour dans votre espace déposant, vous pouvez vous attendre à recevoir vos paiements mensuels en toute sécurité et dans les délais convenus.
Si vous avez d'autres questions concernant le processus de virement, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations.
