Gregory Giovannone
Publié le :
26/8/2021 2:45
Modifié le :
18/11/2024 16:11
Chers vendeurs professionnels de vetements de seconde main , dans cet article, nous allons tenter de faire la 'lumière" sur le métier de "vendeur professionnel de la mode d'occasion ". Comment ca marche ? Quel est son quotidien ? Nous tenterons de vous donner un aperçu des différentes étapes par lesquelles, un vendeur indépendant de vêtements de seconde main, doit passer dans le cadre de la commercialisation des vêtements qu'un particulier lui a confiés.
Comme évoqué dans notre précédent article sur les 5 bonnes raisons de se lancer, les premiers déposants sont souvent issus de notre entourage (amis, famille...). Par la suite, si votre service a été satisfaisant, le bouche à oreille est assez rapide pour vous apporter de nouveaux déposants. Le marché a tellement de potentiel que vous vous rendrez compte assez tôt que beaucoup de personnes ont des vêtements à vous confier. N'hésitez pas à créer compte Instagram ou Facebook pour faire la promotion de votre service ou des produits que vous avez à vendre. #tips
Quand les déposants se manifesteront, ils auront souvent pas mal de questions sur le mode de fonctionnement que nous allons évoqué ci-dessous. Si vous n'avez pas encore de site internet, il peut être pertinent de créer un petit visuel sur Canva, pour l'envoyer aux déposants notamment pour évoquer les conditions de reprise des vêtements de seconde main. #astuces
Le déposant est prêt à vous donner ses vêtements d'occasion à vous, nouveau vendeur pro fraichement débarqué dans le Game de la mode de seconde main ? A vous de jouer ! #feuvert Il ne vous reste plus qu'à fixer un rendez-vous pour aller les chercher ou envoyer un bordereau d'envoi (Mondial Relais, Relais Colis...) pour que le déposant puisse vous les envoyer. Faites attention aux quantités ! Certains déposants peuvent vous donner plusieurs valises ! #toujoursplus
Vous êtes désormais en possession de tous les articles de seconde main de votre déposant. C'est parti ! Vous pouvez vous lancer à la découverte des trésors qui se trouvent dans les cartons de votre déposant. Pour cela, vous devez contrôler l'état des vêtements pour vérifier qu'ils sont en très bon état, valider qu'ils sont encore commercialisables avec une valeur satisfaisante (6 euros après négociation selon nous au minimum ! ), et enfin, attester, le plus souvent par l'intermédiaire de votre déposant, qu'ils ne sont pas des contrefaçons notamment pour les articles de luxe.
Pour les articles non retenus pour la revente, plusieurs solutions existent : les restituer au client, les donner à une association ou les déposer dans une borne Le Relais. Quel que soit le mode de fonctionnement choisi, l’équipe Dresskare vous conseille d’encadrer la relation comme un vrai vendeur professionnel, dès le début de la collaboration avec votre client ! Mettez-vous d’accord avec lui…mais un conseil : privilégiez le recyclage ! C’est bon pour le planète et cela vous évitera une logistique lourde pour organiser la restitution des vêtements ! #économiedurable
Une fois que vous avez exclu les articles insatisfaisants, il vous faudra dresser un inventaire de l'ensemble des articles avec une proposition de prix pour chacun à valider par votre client. Cet inventaire vous servira de tableau de suivi pour vos ventes et vous pourrez le partager avec votre client, en toute transparence, pour que lui aussi puisse suivre l'évolution ! #astuce Cette fonctionnalité est disponible avec la solution Dresskare et nous vous proposons pas mal d'automatisations pour gagner du temps grâce à notre app pour les vendeurs professionnels de mode de seconde main !
Etape incontournable de la mise en valeur de vos produits d'occasion, vous devrez prendre de belles photos de vos articles de seconde main faisant ainsi apparaitre les points de détail comme les défauts sur vos articles. Nous reviendrons dans un prochain article, en détail, sur comment prendre de belles photos et les erreurs à éviter ! #tips
Une fois les photos prises, vous devez diffuser vos articles d'occasion sur les principales plateformes disponibles pour les vendeurs pro de vêtements de seconde main comme Vinted et Vestiaire Collective. Pour vendre rapidement, vous devrez choisir les plateformes correspondant le mieux à votre produit et respecter certaines règles dans la rédaction et la publication des annonces pour optimiser la conversion (contenu des annonces, nombre de photos, l'heure de publication...). Attention si vous n'avez pas d'ajout en favori ni de proposition sur les premiers jours, c'est soit que vous êtes trop chers soit que quelque chose cloche dans votre annonce #SOS
.jpeg)
Dès la mise en ligne de vos articles de seconde main, vous allez être notifié pour chaque ajout en favori de vos articles mais surtout vous allez devoir répondre aux questions de vos potentiels acheteurs (longueur, largeur, matières de vos articles...) d'où l'importance d'avoir une annonce complète. #efficacité
Par la suite, ces acheteurs de seconde main vous feront une proposition de prix négociant le prix affiché. Il est très rare qu'un acheteur achète au prix. Il tentera forcément de négocier une remise entre 20 et 25% du prix affiché (d'où la nécessité de l'anticiper dans le prix initial que vous affichez à votre déposant). Dans votre approche commerciale, vous pouvez également, dès l'ajout en favori, leur faire vous-même une proposition, avec un petit message pour les aider à convertir ! #tips
Vous avez effectué une vente ! #autop. Il ne vous reste plus qu'à expédier l'article, mettre à jour votre inventaire sous oublier d'informer votre déposant. Quand vous commencerez à vendre en grande quantité (au delà de 30 articles par semaine), n'hésitez pas à déterminer deux jours dans la semaine où vous faites les expéditions afin d'être plus productifs.
Vous recevrez directement l'argent sur le compte de la plateforme qui sécurise les paiements, une fois que l'acheteur a réceptionné son article et qu'il l'a signalé comme conforme. Il aura ensuite 14 jours pour se rétracter et à l'issue de ces 14 jours, vous recevrez le paiement de l'article de seconde main.
Vous pensiez que c'était fini ? Figurez-vous que non ! Il vous reste une dernière étape, la plus importante pour le vendeur professionnel de vêtements de seconde main car cela va matérialiser sa rémunération, la facturation ! En effet, chaque fin de mois, vous devrez établir une facture à votre client qui vous a confié ses vêtements de seconde main, afin qu'il puisse identifier les gains qui lui reviennent en fonction des ventes et également votre commission pour le service effectué. Vous pourrez, à partir de là, établir des indicateurs vous permettant de suivre votre activité de vendeur "Pro" (chiffre d'affaires, panier moyen, commission moyenne, % du stock écoulé...). #kpis
Après avoir lu cet article, vous l'avez compris, être vendeur pro de vêtements de seconde main est un vrai métier ! Nous avons créé Dresskare pour vous accompagner au quotidien et vous faire gagner énormément de temps sur l'ensemble de ces étapes afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : Dénicher des articles de seconde main et Vendre ! N'hésitez pas à nous adresser vos questions sur hello@dresskare.com et consulter nos fonctionnalités sur notre site.
A très vite, stay tuned !
